Nepodarilo sa nainštalovať ovládače MP Drivers (ovládače tlačiarne) (systém Windows)

Ak sa MP Drivers (ovládač tlačiarne) nenainštalovali správne, skontrolujte, či sa použili všetky aktualizácie Windows Updates. Ak sa nepoužili všetky aktualizácie Windows Update, použite všetky aktualizácie Windows Update.

Po potvrdení aktualizácií Windows Update vykonajte nasledujúce úkony na inštaláciu MP Drivers (ovládačov tlačiarne).

1. Otvorte obrazovku a odinštalujte MP Drivers (ovládač tlačiarne).

   Pre Windows 11:

   Vyberte Nastavenia (Settings) > Aplikácie (Apps).

   Vyberte Aplikácie a funkcie (Apps & features).

   Pre systém Windows 10:

   Vyberte Nastavenia (Settings) > Aplikácie (Apps).

   V systéme Windows 8.1 / Windows 7:

   Vyberte položku Ovládací panel (Control Panel) > Programy a súčasti (Programs and Features).

2. Skontrolujte, či je v zozname uvedený „ovládač pre Canon series XXX (Canon XXX series Driver)“ alebo „ovládač tlačiarne pre Canon series XXX (Canon XXX series Printer Driver)“, ktorý chcete nainštalovať.

   „XXX“ je názov modelu.

3. Ak nájdete MP Drivers (ovládač tlačiarne) pre tlačiareň, ktorú chcete nainštalovať, odinštalujte ho.

   Ak ich nenájdete, prejdite na ďalší krok.

4. Reštartujte počítač.

   Po reštartovaní nainštalujte najnovší MP Drivers (ovládač tlačiarne).

   Dôležité

   • V systéme Windows:

     Ak chcete reštartovať počítač, namiesto možnosti Vypnúť (Shut down) vyberte možnosť Reštartovať (Restart).